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Comune di Ariano Irpino  
CARTA DEI SERVIZI
Presentazione  
MUNICIPIO Piazza Plebiscito, 1
centralino tel. 0825 875100

fax 0825 875147
e-mail 
SINDACO GABINETTO DEL SINDACO
SERVIZIO AVVOCATURA
PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE Ufficio di Presidenza
SEGRETERIA GENERALE

MUNICIPIO
Piazza Plebiscito, 1

Ufficio di Segreteria
Ufficio CED

SERVIZIO PERSONALE E LEGALE

Ufficio Personale

Ufficio Legale

Sportello INPDAP
(PALAZZO DEGLI UFFICI - Via prolungamento Marconi)

AREA AMMINISTRATIVA

AFFARI GENERALI

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Segreteria e Organi istituzionali

Ufficio Contratti

Ufficio Protocollo e Archivio Generale

Albo Pretorio e notificazioni

SERVIZI AL CITTADINO

Ufficio Servizi Sociali e Politiche Giovanili

Ufficio Pubblica Istruzione

Ufficio cultura

Ufficio sport, turismo, spettacolo, politiche giovanili

ORARIO DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO
LU – ME - VE ore 9,00 – 12,00
GIOVEDI’ ore 15,30 – 17,30

MUSEO
BIBLIOTECA
PALAZZETTO DELLO SPORT
Azienda Consortile per la gestione delle Politiche Sociali nei Comuni dell’Ambito Territoriale A1
Via Fontananuova (ex-sede Alto Calore)

SERVIZI DEMOGRAFICI
(PALAZZO DEGLI UFFICI - Via prolungamento Marconi)

Ufficio Anagrafe – AIRE

Ufficio dello Stato Civile

Ufficio Anagrafe - Leva

Ufficio elettorale

Uscierato

ORARIO DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO
LU – ME - VE ore 8,30 – 13,00
MA - GIO ore 15,30 – 17,30

AREA FINANZIARIA

SERVIZIO FINANZA, UFFICIO COMMERCIO, SUAP, CONTABILITÀ, ECONOMATO, ELABORAZIONE PAGHE
ORARIO DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO
LU – ME - VE ore 9,00 – 12,00
GIOVEDI’ ore 15,30 – 17,30

Ufficio mandati e fatture

Ufficio entrate

Ufficio impegni

Ufficio economato - provveditorato

Ufficio Tributi

SERVIZIO FINANZA E CONTABILITA’

Ufficio Stipendi

Ufficio Sviluppo Economico e Attivita’ Produttive

AREA TECNICA

SERVIZIO LAVORI PUBBLICI E URBANISTICA

Ufficio di segreteria

Ufficio edilizia privata - Urbanistica

Ufficio ricostruzione privata e catasto

Ufficio espropri

Ufficio gare lavori pubblici e progettazione

SERVIZIO PATRIMONIO - AMBIENTE –  SERVIZI CIMITERIALI - ERP
ORARIO DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO
LU – ME - VE ore 9,00 – 12,00
GIOVEDI’ ore 16,00 – 17,00

Ufficio di segreteria

Ufficio manutenzioni edifici pubblici, strade urbane, condotte pubbliche

Magazzino Comunale

Ufficio edifici pubblici, autorizzazioni

Ufficio ecologia

Ufficio Edilizia Residenziale Pubblica (ERP)

Ufficio ambiente e ricognizione beni immobili

Ufficio servizi cimiteriali

Pio Luogo

AREA DI VIGILANZA

COMANDO DI POLIZIA MUNICIPALE
Piazza Mazzini, 1
tel. 0825.875142 - 0825.873193
fax. 0825.875142

Centrale Operativa
Ufficio Amministrativo
Ufficio Circolazione e Traffico

SERVIZIO POLIZIA AMMINISTRATIVA E SERVIZI SPECIALI
SERVIZIO VIGILANZA PERIFERICA E RURALE
UFFICIO DI PROTEZIONE CIVILE

L'Amministrazione Comunale di Ariano Irpino con questa Carta dei Servizi intende proseguire il rapporto con la cittadinanza con nuovi strumenti.

La Carta costituisce un atto di chiarezza su quello che il Comune realizza, su come lo realizza e a quali condizioni.
Si tratta di una assunzione di responsabilità circa i servizi offerti, le possibilità esistenti e le prospettive di miglioramento effettivamente perseguibili.

La Carta dei Servizi Comunali dunque si pone come obiettivi:
informare i cittadini rispetto ai servizi offerti, mantenere e migliorare la qualità dei servizi offerti,
rilevare il grado di soddisfazione da parte del cittadino rispetto ai servizi offerti per orientarli ulteriormente verso la qualità.

La finalità generale è quindi quella di definire con rigore principi di intervento, modalità di erogazione di servizi e prestazioni e sviluppare forme di relazione tra cittadini e servizi.

Questa Carta definisce impegni migliorativi che il Comune assume come propri.

Rispetto a tale atto di chiarezza si chiede ai diversi soggetti coinvolti - servizi pubblici, servizi privati, volontari, cittadini/utenti - una collaborazione, per contribuire a realizzare, ciascuno per la propria parte, risposte sempre più vicine ai bisogni dei cittadini.

Il Sindaco

 

 
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